ага, помню дружбанчик сложил шатун, как тут практически, ну и че, поехали в той, в начале мозги все выебали, а потом мягко говоря, нахуй послали, вот тебе и гарантия
да хз чесно, в начале они стали расспрашивать как мы их собрали, мы давай отвечать по интструкции со смазачкой, потом придрались к малозначимым царапинам и сказали мол вы молотком по нему дубасили, вот он у вас и треснул...пздц добрые там сидят
там знающие люди сидят и крысы магазиные. естественно царапный,но трещин нету же от молотка.
пугайте их независимой экспертизой,а не испугаются - проводите ее. обращайтесь в книжку потребителя,все изучайте и можно добиться обмена,а вообще по идее мало какой магазин поменяет без скандала.
если сам не можешь,то не надо сваливать свою безрукость на человека пытающегося вам что-то вдолбить. по моему вина в этом только ваша,так причем тут вообще я? решайте проблемы свои сами))