Повело перья на новом байке, как обратиться в магазин?
 

Привет Купил комплит flybikes proton 21" в РАЁНе в конце февраля этого года.
Катал по лайту (по другому не умею) раз 10-15.
Упал, вообщем перья повело влево. рама теперь косая.


Кто нибудь сталкивался с обменом на РАЁНе?
Подскажите, дайте совет как обратиться

Эмм... Не надо для такого создавать тему. Пиши администрации РАЁНа, чтобы было всё быстрей сразу приложи фото, дату покупки, дальше тебе скажут что делать и как.

скорее не упал а бросил

делал фуджем, перевесило вперед, упал.
разве велики покупают чтобы их бросать?

вот мы и думаем зачем ты бросил байк...
футджем делал....

так на что мне расчитывать при обращении?
сталкивался кто нибудь с обменом или возвратом?

может тебе кажется что раму увело?
а так поменять должны без проблем, ибо не магаазин , а производитель меняет..

а ну глянь?

какой кстати срок гарантии может быть? не знаю какой на районе, на другом сайте видел 1 год

Пиши администрации РАЁНа, зачем ты тут спрашиваешь? У РАЁНа и любого другого магазина нет цли отказать в гарантии, они пытаются помочь, гарантия на раму 1 год, насколько я знаю.

А разве гарантия не относится только к производственному браку? Здесь сложно сказать что будет.
Добавлено:
Вообще надо хорошо байк приложить чтобы так перья повело.

не обязательно, можно и наступить на него наверное)

Да, говорят что это совсем не гарантийный случай.
Но! у меня перья не ровно приварены, одно взахлест выходит дальше другово.
Поэтому действует гарантия, так как именно из-за этого и могло повести перья.

Вообще может быть , что комплит приехал уже с кривой рамой(может быть и на заводе подравняли чтобы брак не показывать) . Ударившись боком рама спокойно приняла свою первоначальную кривую геометрию. Тут можно гадать и по фото и на хрустальном шаре , но главное какое решение примет магазин.
Гланый закон райдера в магазине говорить "ехал по тротуару и внезапно рама погнулась, шатун отвалился, сварка треснула и т.д."
В магазине надо было сказать "сидел на скамейке и смотрел на байк. Радовался покупке. Было очень жарко и светило солнце. внезапно рама начала гнуться. Сам удивился."

А как же "ПАЦАНЫ С БАНИКА СЛОЖИЛ"?!

Ну это и есть мой вариант8-)